Les forfaits Basic, Professional et Business sont disponibles pour un maximum de 100 utilisateurs. Les forfaits Enterprise ne sont assortis d'aucune limite d'utilisateurs. Il est possible que les clients Katarina aient accès à des fonctionnalités supplémentaires pendant une période promotionnelle limitée.
Questions fréquentes concernant le logiciel Katarina
Comment fonctionne la facturation annuelle ?
La facturation annuelle est un paiement unique, une fois par an pour votre abonnement, couvrant 12 mois d'abonnement. Votre abonnement est renouvelé automatiquement chaque année à la date de renouvellement du contrat.
Comment mes données sont-elles sécurisées ?
Travailler avec les plus hauts standards de sécurité et de confidentialité est notre priorité. La confidentialité de vos données et de celles de vos patients est fondamentale pour nous. Elles sont protégées avec un très haut niveau de sécurité (ISO27001) et sont stockées en Suisse à Zürich et Montreux.
Accompagnement et service d'assistance réactif
Chez Katarina, nous sommes conscients que lorsqu'un utilisateur rencontre une difficulté, il est très souvent face au patient et a besoin d'être assisté de suite.
Aussi, nous sommes convaincus que la meilleure façon d'apprendre se fait par la pratique en situation réelle, c'est pourquoi lors de vos premiers pas avec un Katarina un formateur se rendra sur site durant un ou plusieurs jours afin de former toute l'équipe en situation réelle et afin de mettre en place toutes les bonnes pratiques qui font ganger du temps.
Articles et vidéos d’assistance sur notre site
Centre d’appel disponible de lun-ven, de 08:00-17:00
